IT-tukihenkilö

IT-tukihenkilönä hallitset tietojärjestelmät ja osaat toimia palvelukeskeisesti. Toimit työssäsi usein osana tietohallintoa työasemien, verkko- ja lisälaitteiden sekä toimialueiden muodostamassa tieto- ja viestintäteknisessä ympäristössä. Tyypillisimmissä neuvonta- ja järjestelmätukitehtävissä autat käyttäjiä erilaisissa teknisissä ongelmissa asiakkaan tiloissa tai etäyhteyden välityksellä.

IT-tukihenkilönä työskentelet yleensä neuvonnan ja koulutuksen parissa tai organisaation järjestelmätuessa. Työsi voi olla myös monikanavaista viestintää, verkkopalvelujen ylläpitoa ja kehittämistä tai alan laitteiden ja ohjelmistojen myyntiä.